Notre passion du livre et du service client se retrouvent sur notre site Internet, decitre.fr
Au travers d'une équipe e-commerce dynamique, tournée vers les nouvelles technologies et les évolutions de notre métier, ce service construit l’assortiment et l’animation de notre site au quotidien. Définir une politique commerciale adaptée, améliorer le parcours client, travailler sur la visibilité du site, et enrichir le contenu de decitre.fr sont les priorités de notre équipe Internet.
Principaux métiers : chargé d’animation web, web designer, responsable e-Commerce, responsable affiliation et partenariats, chargé web marketing, responsable relation client Internet.
Ludivine, Responsable e-Commerce
L'e-Commerce demande quelques connaissances informatiques mais surtout beaucoup de polyvalence et de curiosité. Au-delà d'une expertise en webmarketing, il faut pouvoir bien intégrer les spécificités de la filière du livre pour adapter notre offre au web.
Si nous nous aidons « d'algorithmes » et autres joyeusetés pour permettre aux internautes de trouver le livre qui leur plaira, nous avons aussi dans l'équipe de vrais libraires qui veillent tous les jours à sélectionner des livres propices à susciter l'émotion...
Notre objectif : nous rapprocher au maximum de l’expérience vécue dans nos librairies physiques !
